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Contactez-nous

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CHATEAU DE CANDES  
46 route de Compostelle, 37500 Candes-Saint-Martin, France
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+33 (0)2 47 93 69 16

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FAQ Château de Candes

Réservations et tarifs

Quels sont les tarifs des hébergements au Château de Candes ?

Les tarifs varient en fonction du type de logement et de la saison : suites du château, maisons familiales ligériennes et lofts romantiques. Pour plus de détails et des offres promotionnelles, consultez le module de réservation ou contactez-nous.

Proposez-vous des tarifs pour les enfants ?

Le petit-déjeuner pour les enfants de moins de 12 ans est au tarif réduit de 12€ et gratuit pour les moins de 4 ans.

Les lits bébé sont mis à disposition sans frais supplémentaires.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ (check-in et check-out) ?

Check-in à partir de 15h.

Check-out avant 11h.

Départ tardif possible selon disponibilité et avec supplément.

Les invités extérieurs sont-ils admis ?

Oui, sous réserve de disponibilité et avec un supplément pour l’accès aux installations telles que le Spa et le Street Art Parc.

Comment puis-je réserver un séjour ?

Réservez directement sur notre site ou contactez notre équipe par téléphone ou par email pour plus d’assistance.

Est-il possible de modifier ou d'annuler une réservation ?

Les acomptes sont non remboursables mais reportables sur un prochain séjour.

En cas d’annulation jusqu’à 15 jours avant la date, merci de nous contacter pour un report de séjour.

Quels sont les prix et horaires du petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi entre 8h30 et 10h30 au restaurant le Baladin ou directement livré dans un panier dans votre logement. Nous consulter pour connaitre les jours d’ouverture du Baladin (uniquement le week-end hors saison). Tarifs : 20€/adulte, 12€/enfant.

Quel est le montant de la taxe de séjour ?

La taxe de séjour est de 1€/nuit/adulte.

Services et installations

Quels sont les horaires de la réception ?

La réception est ouverte du mercredi au dimanche de 10h à 18h. Une permanence téléphonique est assurée 24h/24.

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Oui, le Baladin propose des petits déjeuners, brunchs et déjeuners, à savourer dans un cadre naturel avec vue sur la Loire. Ouvert du jeudi au dimanche de 8h à 18h et tous les jours de mai à septembre.

Plusieurs restaurants sont également accessibles à pied depuis le domaine, voir notre section activités pour découvrir nos bonnes adresses.

Le room service est-il disponible ?

Nous proposons des paniers repas livrés à votre logement avant 20h, sur réservation uniquement.

Le spa est-il accessible à tous les clients ?

Oui, le Spa est accessible toute l’année pour les résidents et les visiteurs extérieurs sur réservation. Les enfants y sont acceptés sous surveillance des parents. Les animaux de compagnie ne sont pas admis aux espaces détente.

Le ménage est-il fait quotidiennement dans les hébergements ?

Le ménage est fait en début et fin de séjour. Pour les séjours de plus de 4 jours, un ménage à mi-séjour est effectué avec changement de draps. Les serviettes de bain et piscine peuvent être changées sur demande.

Disposez-vous d'un service de transport ?

Nous pouvons réserver des taxis ou des transferts, selon vos besoins.

Équipements et confort

Les chambres sont-elles climatisées ?

Les maisons Pressoir et Katcha possèdent une climatisation. Nos autres hébergements sont équipés de ventilateurs et de la fraicheur naturelle des maisons en tuffeau.

Y a-t-il un accès Wi-Fi ?

Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans tous les logements et parties communes.

Disposez-vous d’un parking ?

Oui, plusieurs parkings gratuits sont à la disposition des clients sur place, toutefois ceux-ci sont dans l’espace public.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Oui, les animaux sont admis au sein de l’établissement avec un supplément.

Expériences et activités

Quelles activités proposez-vous ?

Le domaine et ses environs offrent une variété d’activités : visites de châteaux, balades à vélo, dégustations de vins, visite du Street Art Parc, etc. Consultez notre équipe pour plus d’informations et recommandations.

Proposez-vous des visites et dégustations de vins ?

Oui, nous proposons des visites-dégustations auprès de partenaires locaux pour découvrir les vins de la région.

Divers

Proposez-vous des bons cadeaux ?

Oui, des bons cadeaux pour des séjours et expériences sont disponibles sur demande.

Est-il possible de privatiser le domaine ?

Oui, pour vos événements privés ou professionnels, contactez-nous pour un devis et plus de détails.